-Uma reflexão sobre a eficácia durante o processo de atingimento das MÉTRICAS-
MÉTRICAS E A EFICÁCIA DO DESEMPENHO PARA ATINGI-LAS.
Atingir e ou superar as MÉTRICAS – METAS e ou BENCHMARKS – definidas pela empresa é considerado como uma forma significativa de se medir, por meio de dados&fatos, a competitividade bem como melhorar o padrão de desempenho (quando se verificam “gaps”).
A QUESTÃO TAMBÉM É…
“Como essas MÉTRICAS foram atingidas?” “O que e como durante o processo – reuniões, estilo da Liderança, recursos disponíveis, perfil da equipe, nível de treinamento e comprometimento – foi feito para atingi-las?”
Como o “Capital Humano” – Liderança e Liderados – contribuíram?.
De forma “positiva” – alinhamento, relacionamento interpessoal excelente, Liderança Positiva, “Escuta Ativa” – ou de forma “negativa” – “softskills colocadas de lado”, “manda quem pode, obedece quem precisa de emprego”, horas excessivas, animosidade e confrontos na equipe –“?
ENFIM&DILEMA….
Qual o custo que a Liderança impôs para se atingir as METAS/BENCHMARKS? Esse “custo” pode inviabilizar o negócio no curto e médio prazo?
Qual o custo para o negócio caso não sejam (fossem) atingidas?
O “CAMINHO DO MEIO” COMO DIRETRIZ. – UMA REFLEXÃO –
“O Caminho do Meio significa não exagerarmos, nem apertarmos demais as cordas da cítara, nem deixarmos frouxas, porque frouxas a cítara não toca. E apertadas demais, as cordas rebentam. Então o Caminho do Meio é ter sensatez e moderação.” (Genshô Sensei)
VÍDEO&REFLEXÃO: Por uma avaliação sistêmica sobre a “qualidade da META/BENCHMARK” obtidos.
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